Переносы: как пойти навстречу, но не сломать расписание

Решение: чёткий регламент переносов, который задаёт правила для команды и родителей

Именно с них обычно начинается:

#перенос на удобное время вместо занятия по расписанию

#переносы превращаются в отмены и скрытые перерасчёты

#предупреждение вместо оформления переноса

#админ каждый раз договаривается заново

#в расписании хаос, а дальше уже неоплаты, торг и отток

Этот файл закрывает «серую зону» между занятием и оплатой

После внедрения у вас появляется:

Что внутри и чем он реально поможет?

чтобы родители и админы не путались: окно, перенос, пропуск

Чёткие определения

чтобы не садились на шею и не превращали обучение в хаотичное посещение

Лимит переносов:

занятие либо проходит в окне, либо считается пропуском

Перенос перестаёт быть отменой:

куда именно можно переносить, чтобы не ломать основные группы

Правило двух окон:

переносы → пропуски → неоплаты

Еженедельный контроль руководителя:

при этом списание всегда

Уважительные причины только по документу

назначили окно, не пришли второй раз — закрываем

Правило двух попыток для окна:

чтобы не было бесконечного мы не знаем придём или нет

Дедлайн на перенос:

Этот регламент держится на простой логике:

Проблема переносов обычно не в том, что родители плохие. Проблема в том, что у школы нет рамки, и перенос становится способом отменить занятие без последствий.

То есть вы не запрещаете пропуски и не становитесь жёсткими. Вы делаете обучение управляемым: расписание не расползается, деньги не текут, и админ не торгуется, потому что опирается на правило.

перенос возможен только в заранее выделенные окна

после дедлайна перенос не оформляется — это пропуск

переносы ограничены лимитом, иначе обучение превращается в хаос

если дали окно для восстановления и ребёнок дважды не пришёл — дальше не переносим

ИНН 860325481201
ОГРН 315860300005869
8 (922) 272 52 22
millionnashkole@yandex.ru

© 2015-2025 ИП ИВАНЧЕНКО Л.С.

Лицензия: серия 86Л01 № 0001996