Админ не должен выдумывать на ходу. Он должен действовать по сценарию
Cкрипт прозвона — чтобы разговор шёл по делу, без давления и «э-э»
Понятный план обзвона, чтобы не «перегореть», а спокойно закрыть всю базу (пример нагрузки: 900 контактов → 2 админа, 15 апреля – 15 мая, темп 7 звонков в день)
Не дайте своим админам возможность запутаться — передайте регламент, и они смогут действовать без лишних вопросов. А результат: ни одного «недозвона» без пометки, ни одной «думаем» без конкретного статуса
Регламент перезапуска даёт готовый маршрут:
Кастомизация полей CRM под задачи перезапуска — планы на лето, интерес к программам, аванс на 2025/26