После обучения:
▪️ Вся база знаний собрана в одном месте в виде сотен статей.
▪️ Во много раз сократилось количество вопросов от администраторов, менеджеров, управляющего и завуча. В программе есть удобный поисковик, в котором можно задать любой вопрос и найти ответ.
▪️ Планерки сократились по продолжительности в 2 раза. Все нововведения оперативно заносим в регламенты в базе знаний.
▪️ Все актуальные инструкции дополнены тестированиями, курсы собраны в программы обучения для сотрудников. Тратится гораздо меньше времени для обучения новичков.
▪️ Все действия администраторов расписаны в автозадачах – администраторы каждый день знают, чем будут заниматься.
“Коллеги, если у кого-то еще руки до академии не дошли - очень рекомендую! Вы не представляете, какое это счастье - не драть глотку на планерке, рассказывая про все нововведения, и каждый раз видя, что часть людей тебя не слушает, т.к. их отвлекают клиенты (у нас нет времени без клиентов...), а просто создать статью и к ней подробнейшие вопросы” – отзыв Ирины.
Ирина Русалеева
Развивающий центр для детей от 8 мес. до 11 лет