Идеальный администратор учебного центра

Бесплатный эфир для руководителей и владельцев школ доп. образования и детских центров

20 марта в 12:00 по МСК

Разберём, как ошибки админа обходятся вам в сотни тысяч, почему заявки не превращаются в оплату и что сделать, чтобы он закрыл больше сделок, удерживал клиентов и приносил прибыль, а не создавал хаос

Людмила Иванченко

10 лет в детском бизнесе

Подарок за регистрацию - excel-шаблон KPI для админа

Чёткая система оценки работы, которая разграничивает зону ответственности, показывает, где теряются деньги, и помогает администратору доводить заявки до оплаты, а не просто фиксировать контакты

Вывести админа на новый уровень

Март — момент истины: либо администратор начинает приносить деньги, либо вы продолжаете терять клиентов и работать в режиме аврала. Второй сезон уже идёт, но заявки не превращаются в оплату, клиенты уходят к конкурентам, а админ просто отвечает на звонки, вместо того чтобы продавать. Если не перестроить систему сейчас, через год всё останется так же: пустые группы, хаос в работе и бесконечная текучка клиентов

Понять, где ваш администратор теряет деньги

И как это исправить на системном уровне

Настроить работу админа так, чтобы он не просто фиксировал заявки

А закрывал их в оплату

Внедрить систему контроля, чтобы админ работал на результат

А не создавал хаос

Выявить ключевые ошибки в работе администратора

Которые обходятся вам в сотни тысяч

Этот эфир поможет вам

Заявки есть, а новых учеников – нет. Администратор принимает звонки, записывает на пробные, но дальше родители «думают» и пропадают

01

После пробного урока – тишина. Клиенты приходят, но админ не доводит их до оплаты, не закрывает возражения, не фиксирует последующие шаги

02

Вам необходимо быть, если у вас

Вы не понимаете, что делает админ. Он что-то записывает, с кем-то переписывается, но в реальности школа теряет деньги

05

Клиенты не возвращаются после окончания курса. Нет контроля за продлением, напоминаний, удержания – ученики просто уходят

04

Оплаты идут хаотично. Кто-то платит вовремя, кто-то с долгами, кто-то пропадает – а админ это не контролирует

03

В результате у вас будет

Выжать максимум из работы админа

Чёткая схема, где и почему теряются клиенты

01

Готовые KPI для контроля работы администратора

03

Понимание, как админ должен доводить заявки до оплаты

02

Рабочие инструменты для устранения ошибок в работе админа

04

Пошаговый план изменений, которые помогут увеличить продажи

05

Администратор должен приносить деньги, а не оправдания

Этот эфир не про мотивацию и не про очередную «теорию роста». Мы разберём реальные ошибки, из-за которых заявки оседают в CRM, клиенты не доходят до оплаты, а школа теряет прибыль. Настало время взять ситуацию под контроль и перестать терять деньги на входе

Остановить слив заявок